Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Servis Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Servis Görevlisi arıyoruz. Restoran, kafe veya benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelerde müşterilere kaliteli hizmet sağlamak için dinamik ve güler yüzlü bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerin siparişlerini almak, servis yapmak, masaları düzenlemek ve genel temizlik işlerine yardımcı olmak gibi görevler üstleneceksiniz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, hızlı ve etkili iletişim becerileriyle çalışmanız beklenmektedir. Takım çalışmasına yatkın, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen ve yoğun iş temposuna ayak uydurabilen adaylar tercih edilmektedir. Ayrıca, hijyen kurallarına dikkat eden ve pozitif bir tutum sergileyen bireyler arıyoruz. İş ortamımızda profesyonellik ve müşteri odaklılık temel prensiplerimizdir. Bu pozisyon, yiyecek ve içecek sektöründe kariyer yapmak isteyenler için ideal bir fırsattır. Eğitim ve deneyim seviyesine göre çeşitli gelişim olanakları sunulmaktadır. Eğer siz de enerjik, sorumluluk sahibi ve müşteri ilişkilerinde başarılıysanız, başvurularınızı bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilerin siparişlerini almak ve doğru şekilde iletmek
- Yiyecek ve içecekleri müşterilere servis etmek
- Masaların düzenli ve temiz olmasını sağlamak
- Müşteri taleplerine hızlı ve nazikçe yanıt vermek
- Kasa işlemlerinde destek olmak
- Hijyen ve temizlik standartlarına uymak
- Stok takibine yardımcı olmak
- Takım çalışmasına katkıda bulunmak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için önerilerde bulunmak
- Gerekli durumlarda yöneticilere rapor vermek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Müşteri ilişkilerinde deneyimli olmak tercih edilir
- İyi iletişim becerilerine sahip olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Temizlik ve hijyen kurallarına dikkat etmek
- Hızlı ve çözüm odaklı çalışabilmek
- Güler yüzlü ve pozitif tutum sergilemek
- Ayakta uzun süre çalışmaya uygun olmak
- Temel bilgisayar kullanımı bilgisi tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce servis görevlisi olarak çalıştınız mı?
- Yoğun iş temposunda nasıl performans gösterirsiniz?
- Müşteri şikayeti ile karşılaştığınızda nasıl davranırsınız?
- Takım içinde yaşanan anlaşmazlıklarda nasıl hareket edersiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Hijyen kurallarına ne kadar önem verirsiniz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için neler yaparsınız?
- Stresli durumlarla başa çıkma yöntemleriniz nelerdir?
